Зачем философы бизнесу? И почему без них скоро будет не обойтись?
Сегодня на Западе роль философа обретает особое значение в сфере бизнеса и новых технологий. Такие крупнейшие компании, как Google, Microsoft, Apple, Skype нанимают на работу философов-консультантов. Более того, уже появилась официальная руководящая должность «исполнительный философ» (Chief Philosophy Officer).
Мы имели возможность поговорить с практикующими философами, успешно осуществляющими свои задачи в западных компаниях, чтобы не только получить ответы на вопросы о роли, функции и основах деятельности CPO, но и услышать советы, каким образом внедрить эту набирающую влияние тенденцию в российский контекст.
Вопросы этики ИИ — а с учетом недавно принятого Кодекса Этики в сфере ИИ эта проблематика обретает острую актуальность — область компетенции философов. Это начали понимать главы западных компаний, поэтому технологические гиганты начали нанимать философов на работу. Именно философы изучают и понимают антропологические аспекты цифровых технологий и занимаются этическими вопросами в области ИИ. В том числе, анализируют риски и гуманитарное воздействие новых технологий. Сегодня специалист по этике есть даже в Центре ИИ в Пентагоне.
Фактически, философы в корпорации — это «архитекторы смыслов».
Так зачем философы нужны бизнесу и в чем их явное преимущество?
Практикующие философы
01
Имеют системный взгляд на масштабные проблемы.
02
Изучают и понимают антропологические аспекты цифровых технологий.
03
Могут выявить социально-этические последствия цифровизации и сформировать программу этического применения технологий.
04
Осуществляют контроль над управлением знаниями.
05
Обладают кросс-культурной компетентностью и ориентируются в международном профессиональном пространстве.
06
Могут наращивать интеллектуальный капитал компании, способствуя повышению ее конкурентоспособности.
07
Могут осуществлять философский консалтинг (анализ целей, стратегии компании, разрешение внутренних конфликтов и др.).
08
Помогают проектировать будущее, создавая новые интеграционные модели.
Что это значит?
1. Имеют системный взгляд на масштабные проблемы
Поскольку философия интегрирует множество научных дисциплин, философ-консультант способен всесторонне осмыслить фундаментальные проблемы и выявить их внутренние закономерности. Он обладает способностью уловить дух времени и понять, какую роль в судьбе города, страны, а быть может, и всего человечества, способна сыграть компания, проект, продукт и т.д. Он может встроить его, подобно пазлу, в узор истории, найти ему нужное место, раскрыть его смысл, сделать важным для мира и человека.
2. Изучают и понимают антропологические аспекты цифровых технологий
Технологии давно перестали быть нейтральным инструментом. Некоторые эксперты говорят об ИИ не как о технологии, а как об идеологии и даже философии. Однако те, кто занимается разработкой, развитием и использованием технологий, далеко не всегда в состоянии определить, какое влияние они окажут на общество, к каким социальным, экономическим, политическим, мировоззренческим сдвигам могут привести, какие возможности и одновременно риски несут и т.д.
3. Могут выявить социально-этические последствия цифровизации и сформировать программу этического применения технологий
Развитие технологий сильно опережает способность их осмысления обществом.
4. Осуществляют контроль над управлением знаниями
Всего за несколько лет мы произвели больше информации, чем за всю историю человечества. Важно понимать, что алгоритмы обладают способностью обрабатывать колоссальные объемы данных. Но они начисто лишены умения превращать эти массивы в знания. Данная способность присуща философам. Они могут преобразовывать данные в знания. Знания, которые сегодня становятся источником конкурентного преимущества.
В некоторых западных компаниях существует должность Chief Knowledge Officer (CKO). В задачи СКО входит контроль над управлением знаниями, т.е. эти сотрудники отвечают за то, как организация использует свой интеллектуальный капитал.
5. Обладают кросс-культурной компетентностью и ориентируются в международном профессиональном пространстве
Нередко компании выводят свой товар на международный рынок, не принимая во внимание особенности и ценности других культур, что отрицательно сказывается на их маркетинговой стратегии. Обладание кросс-культурной компетентностью позволяет философу выстроить эффективное взаимодействие компании с ее с целевой аудиторией, а в ряде случаев пересмотреть философию компании в целом, в соответствии с ее стратегией. Кросс-культурная компетентность является ценным навыком как при ведении бизнес-переговоров, так и в управленческой деятельности в международных компаниях. Философ сам способен выступить в роли модератора, который создаст все условия для коммуникации между представители разных культур и мировоззрений.
6. Могут наращивать интеллектуальный капитал компании, способствуя повышению ее конкурентоспособности
Большую роль в повышении стоимости бизнеса играют его интеллектуальные и информационные ресурсы. Интеллектуальный капитал, включающий в себя знания, навыки, опыт сотрудников, систему их мотивации, модель организации труда, интеллектуальную собственность, обеспечивает экономическую эффективность компании. Но для того, чтобы не просто оставаться на плаву, но и превосходить своих конкурентов, компании необходима стратегия наращивания интеллектуального капитала, в которой именно знания обеспечат ей конкурентное преимущество.
Философ способен оценить потенциал коллективных знаний и ресурсов компании, разработать специальные учебные программы для сотрудников и придумать новые способы использования интеллектуального капитала компании.
7. Могут осуществлять философский консалтинг
Анализируют цели и стратегию компании, помогают устанавливать этические критерии (что особенно актуально для технологических компаний), работают с ценностями и убеждениями, разрешают конфликты внутри компаний.
8. Помогают проектировать будущее, создавая новые интеграционные модели
Не секрет, что большинство инноваций создается теми, кто может объединять и синтезировать знания и навыки из разных дисциплин. Философ может создавать новые интеграционные модели и способен формировать междисциплинарную культуру внутри компаний, делая шаг к «компаниям будущего». Глобальные задачи не решаются в рамках одного направления. Все прорывы современности сделаны благодаря междисциплинарным коллаборациям.
"Нам нужны новые реалии: и для нас самих — чтобы мы обрели ориентир и смогли контролировать новые миры, в которых мы живем, и для инженеров, создающих технологические продукты, инструменты и платформы — чтобы они могли соответствовать философским целям своей работы.
Чтобы это стало возможным, нам необходимы философы и художники, работающие вместе с компьютерными и программными инженерами".
Тобиас Рис, Институт Берггрюена
Что делать философу в мире технологий?
В году группа ученых из Стэндфордского университета предоставила отчет о достижениях Искусственного Интеллекта за последние десятилетия, а также прогнозировала его успехи в ближайшем будущем. Антрополог Тобиас Рис, который анализировал этот отчет, выявил два существенных недостатка:
1) тема влияния Искусственного Интеллекта на общество не была затронута в силу того, что в группу ученых не вошел ни один социолог,
2) на повестку дня даже не был поставлен вопрос, что значит быть человеком в эпоху интеллектуальных машин.
Подобную ситуацию можно наблюдать на многих международных саммитах; глобальные проблемы человечества пытаются решить не междисциплинарные экспертные группы, а узкие специалисты.
Что такое человек в эпоху интеллектуальных машин? Должны ли мы учитывать антропологические аспекты цифровых технологий? Каковы философские и социально этические последствия цифровизации? В чем превосходство человека и какие из его способностей никогда не могут быть оцифрованы? Что необходимо человеку для того, чтоб не утратить смысл своего бытия в истории?
На эти вопросы должны отвечать не только главы технологических корпораций, инженеры, архитекторы, но, главным образом, философы, то есть «архитекторы смыслов».